Sleak

Sleak  is een AI-chatbot oplossing gericht op het ondersteunen van websites, e-commerce en klantenservice met geautomatiseerd chatverkeer. De tool stelt je in staat om veel van de klantvragen automatisch te laten afhandelen — denk aan productvragen, orderstatus, FAQ’s — terwijl de complexere gevallen doorgestuurd worden naar een medewerker.

Voordelen van Sleak

• Hoge mate van automatisering — veel standaardvragen kunnen automatisch worden afgehandeld, waardoor je menselijke inspanning kunt besparen.
• Beheer van human handoff — als de AI het niet weet, kan een agent ingrijpen, wat zorgt voor naadloze overgang tussen bot en mens.
• Snelle implementatie — volgens informatie kun je in korte tijd een AI-agent op je website hebben draaien.
• Koppelingen met databronnen — je kunt de chatbot trainen met je eigen content, kennisbank, scrapes van je website of externe systemen.
• Meertaligheid / meerdere agents — je kunt meerdere AI-agents opzetten (bijv. voor verschillende talen of voor verschillende delen van je site).
• Continue verbetering — naarmate de chatbot wordt gebruikt, leert hij van interacties en kan hij beter worden getraind.
• Heldere pricing tiers — met heldere prijspakketten voor verschillende schaalgroottes (Start, Grow, Scale) zodat je kunt beginnen op jouw niveau.

Nadelen van Sleak

• Beperkingen in basispakket — in de lagere pakketten zijn databronnen, aantal pagina’s of agents beperkt.
• Mogelijk extra kosten voor extra agents — boven een bepaald aantal AI “agents” of datalimieten kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
• Complexiteit bij gevorderde integraties — als je meerdere systemen (CRM, ERP, API’s) wilt koppelen, kan de implementatie technisch uitdagend zijn.
• Afhankelijk van kwaliteit van databron — als je content, kennisbank of scrapes niet goed zijn opgebouwd, kan de chatbot minder accuraat antwoorden.
• Schaalbaarheid kan prijs laten oplopen — bij veel verkeer of meerdere agents kunnen de kosten snel stijgen.
• Beperkte controle in basisversie — je hebt mogelijk minder fine-tuningopties in lagere pakketten qua gedragsregels of acties.

Belangrijkste functies van Sleak: AI-chatbot met natuurlijke taalverwerking

Sleak AI maakt gebruik van geavanceerde taalmodellen om natuurlijke, vloeiende gesprekken met websitebezoekers te voeren. De chatbot begrijpt context, nuance en intentie, waardoor klanten een echte gesprekservaring krijgen in plaats van standaard, vooraf ingestelde antwoorden.

Belangrijkste functies van Sleak: Training via databronnen

Je kunt Sleak AI trainen met je eigen content. De chatbot haalt kennis uit verschillende databronnen zoals je website, kennisbank, PDF’s, CSV- of XML-bestanden. Hierdoor leert de AI precies wat relevant is voor jouw organisatie en kan hij specifieke, correcte antwoorden geven op klantvragen.

Alle functies van Sleak

• Prompting module om het gedrag van de agent te sturen
• Training met website scrape (beperkt aantal pagina’s in lagere pakketten)
• Kennisbank configurator (zelf content toevoegen)
• Human handoff / live chat overgang
• Meerdere AI-agents (afhankelijk van pakket)
• API-koppelingen / AI Actions om externe systemen aan te spreken
• Mogelijkheid om databronnen zoals XML, CSV, PDF te koppelen
• Geavanceerde inbox voor gesprekmanagement
• Prioriteits-support in hogere pakketten
• Schaalbare agents en extra agents tegen meerkosten in hogere pakketten
• Mogelijkheid om het widget uiterlijk (look & feel) af te stemmen op je site
• Conversatie-overzicht en logs
• Automatisering van standaardvragen
• Continue training en optimalisatie
• Mogelijkheid tot escalatie of melding als de bot een bepaald probleem niet oplost

Prijzen en abonnementen

• Start: €59/maand – Met alle must-have features voor een AI agent op je website
• Grow: €99/maand – koppel je agent(s) aan externe systemen en laat je helpen
• Scale: €199/maand – Voor teams die meeste uit hun AI agents willen halen